FAQ

Comment puis-je passer une commande?

C’est simple! Sélectionnez vos plats préférés sur notre boutique en ligne, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes de paiement sécurisées. Vous recevrez une confirmation par courriel dès que votre commande sera validée.

 Quels sont les modes de paiement acceptés?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard) directement sur la boutique en ligne.

Quand puis-je passer ma commande?

Les commandes s’effectuent une semaine à la fois.


Le menu de la semaine à venir est mis en ligne chaquevendredi matin, afin que vous puissiez planifier vos repas à l’avance.

Où puis-je récupérer ma commande?

Les commandes peuvent être récupérer à notre comptoir L’Affamé, situé au 564 Boul. du Saguenay Ouest, Chicoutimi (QC) G7J 1H4.


Vous pourrez récupérer votre commande sur place à la date et à l’heure sélectionnées lors de votre achat.

Offrez-vous la livraison?

Oui! Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de 125 $ et plus, dans les secteurs de Chicoutimi et Jonquière.

Quand ma commande sera-t-elle prête?

Les commandes passées avant lundi midi sont prêtes à être récupérées/livrées le mardi.

Dois-je être présent(e) pour la livraison?

Non, ce n’est pas nécessaire! Il suffit de choisir l’option avec boîte isolante, ou encore de laisser une glacière près de votre porte pour garder vos repas au frais.

Avez-vous des plats sans gluten?

Oui! Il suffit de surveiller les icônes sur le menu en ligne pour repérer facilement les plats sans gluten.

Et si j’ai un problème avec ma commande?

Pas de stress!


Écrivez-nous à info@maitretraiteur.com ou appelez au 418-549-7939.


Notre équipe vous répondra rapidement pour régler la situation.